Reviews

hele goede en positieve ervaring

Goede service, snelle reactie, snelle en professionele plaatsing, goede prijs. Kortom, alles klopt, goed gedaan!

Recent is bij ons een dakkapel geplaatst met 4 ramen, waarvan 2 kiepkantel en ingebouwd een rolluik. Adviseur kwam enkele maanden eerder kijken en iedereen was netjes op tijd voor de verbouwing.

Helaas waren er 2 leerling monteurs (begrepen wij) die niet goed begeleid werden. Gevolg een te groot gedeelte uit het dak gezaagd. Dit is uiteindelijk netjes opgelost en je ziet er niets meer van. Maar op dat moment dachten wij wel, oeps, dit is niet goed.

Werklui communiceerde goed en waren erg vriendelijk. Ik zou Klaassen Dakkapellen zeker aanbevelen. Goede service, mooie prijs en duidelijke communicatie.

Communicatie vooraf is naar wens verlopen. Dakkapel met dakramen zijn prachtig geworden. Ze waren stipt op tijd en ook tijdig klaar. Een mogelijk puntje van verbetering is dat de omgeving wat schoner opgeleverd kan worden (bezem schoon). Het isolatiemateriaal was van de zolder tot de huiskamer terug te vinden, maar misschien zijn wij hier wat te verwend geraakt door eerdere aannemers.

Super! Offertegesprek was prettig de communicatie per mail was prettig en het plaatsen was fantastisch binnen 3,5 uur klaar een heel mooi resultaat! Echte aanrader!

Goede communicatie tijdens offerte en voorbereidingstraject. Uitstekend en kwalitatief goed werk geleverd. Netjes gewerkt en nagenoeg al het afval meegenomen. Enige minpuntje was de communicatie over een extra hijs van kraan voor materiaal t.b.v. zelfstandig zolder af te timmeren. Hier had ik vooraf met iemand van het kantoor contact over gehad en zou geen probleem zijn. De voorman gaf echter aan dat deze (extra) service nooit gedaan werd. Uiteindelijk in goed overleg is het alsnog geregeld, maar het was wel een wat teleurstellende situatie.

Duidelijke informatie en begeleiding. Vakkundig, netjes en snel geplaatst. Aardige medewerkers over de vloer gehad.

Top bedrijf…goede mensen…mooie dakkapel.

Top werk vakkundig ,vriendelijk , netjes en snel geplaatst. Zeker een aanrader al 2 dakkapellen laten plaatsen.

Twee hardwerkende mannen hebben onze dakkapel geplaatst. Niet heel veel contact met hen gehad, ze wilden blijven werken. “Als we gaan zitten hebben we misschien geen zin meer” hoorde ik als ik ze een versnapering, wat te drinken of de lunch voor zette. Alles werd boven tussen het werk door genuttigd. Harde werkers en een mooi stuk werk afgeleverd. Het betrof een dakkapel over de slaap- en badkamer. Beide kamers werden netjes achter gelaten, op de gebruikelijke stofresten na, maar dat is normaal. Volgende dakkapel laten we weer door Klaassen plaatsen !!!

We hebben een zinken dakkapel laten maken en plaatsen. Kwaliteit van de dakkapel was erg goed viel op. Goed stevig hout en sterke constructie. De afwerking ook mooi. De plaatsing ging erg voorspoedig en snel. 7:30 starten en de mannen waren om 13:30 weer klaar. Bizar maar waar. Complimenten en erg bedankt!

Op 28 januari 2021 was het zover. ’s morgens om 07:30 uur arriveerde de werkploeg met dakkapel op de aanhangwagen. Ook de hijskraan was snel standby. In de regen zijn ze aan het werk gegaan en om 11:15 uur stond de dakkapel op zijn plaats. Toen de klus afgemaakt en om 15:15 uur was het werk naar volle tevredenheid opgeleverd.

Top! Dakkapel stond gepland op 1-2-2021 en keurig volgens afspraak belden de mannen om 07:15 aan.

Vakkundig geplaatst en rond 13:00 vertrokken de heren weer.

ZOnder te overdrijven de mooiste van de straat. Top werk geleverd. Bedankt klaassendakkapel.

Echt mooi vakwerk afgeleverd super blij mee.

Had alleen wel van tevoren willen weten dat alles goed afgedekt moest worden. Werd boven gezaagd alles zat onder het zaagsel

Dat viel wel erg tegen .

De mannen werken snel en netjes. De dakkapel zat er binnen no time op.

Zeer fijne ervaring met meer zolder. Alle papieren goed geregeld, afspraken nagekomen. Geweldige mooie dakkapellen. In een ochtend geplaatst. Door corona konden er niet 2 dakkapellen geplaatst worden anders was alles in 1 dag klaar.

Chapeau voor de mannen die ze geplaatst hebben met windkracht 7!!

In een woord geweldig bedrijf.

Daphne van der Klugt

Een aanrader voor iedereen.

Altijd bereikbaar voor mijn vragen en scherpe offerte.

Heldere afspraken en dakkapel zat er binnen een ochtendje op.

Ga zo door mannen!

Robin

Ook deze keer weer tevreden met een dakkapel van Klaassen Dakkapellen, ze hebben vakbekwame mensen binnen en buiten in dienst, echt top werk! Ook de aftersales is goed geregeld.

Veel dank Jeffrey/Gerard en de montageploeg

Met vriendelijke groet Fam Rodenhuis

wij hebben vorige week een dakkappel laten plaatsen ddor klaassen dakkapellen het ging vlot personeel vriendelijke en vakkundig.

Voortraject (offerte en de voorbereiding op de plaatsing) verliep helder en soepel. Op de dag van plaatsing waren de heren er volgens afspraak rond 7:30 en een halve dag later vertrokken ze weer. Dakkapel netjes geplaatst en keurig opgeruimd. Tijdens de plaatsing keurige communicatie naar ons over hoe en wat. Opvallend en mooi (voor mij als leek) om te zien hoe soepel de heren op elkaar ingespeeld waren, ieder wist wat hem te doen stond.

Kortom, heel tevreden en als iemand een dakkapel zoekt, zal ik Klaassen zeker aanbevelen.

Erg blij met de twee dakkapellen. Van af eerste aanvraag tot en met oplevering goede contacten en goede communicatie. Naast de goede service en kwaliteit ook nog eens een goede prijs. De heren die de dakkapellen kwamen plaatsen werkten erg netjes en dachten met ons mee. Als ik ooit ga verhuizen en een dakkapel nodig heb dan kom ik zeker terug.

prachtige dakkapel

goed geplaatst

keurige vakmensen

2 woorden geweldig en top.

Wij zijn super tevreden met onze dakkapel van Klaassen.

Bij montage waren de ploeg en kraan netjes op fe afgesproken tijd aanwezig. Vriendelijke professionele gasten die lekker doorgingen. Duidelijk de ervaring te merken en na afloop werd alles netjes achtergelaten.

De mensen van kantoor bij Klaassen denken ook gewillig mee bij vragen en dragen echte oplossingen voor alle mogelijke wensen.

Al met al zijn wij super tevreden en zeker een aanrader voor iedereen die erover denkt een dakkapel te nemen.

Klaassen bedankt voor veel meer ruimte en licht!!

Erg tevreden super snel geregeld allemaal mannen gaan netjes te werk

We zijn erg tevreden over Klaassen Dakkapellen. Snelle service en ook nog eens vriendelijk. Zowel bij het opmeten, informatie verschaffen en het plaatsen van het dakkapel zelf. En dat voor een mooie prijs!

Snelle bouw, goede service.

Offerte:

Diverse wijzigingsmogelijkheden opgevraagd en alles werd keurig beantwoord, zelfs na bestelling nog een wijziging gedaan, was geen enkel probleem. Vergunning werd aangevraagd en was zo geregeld.

De Plaatsing:

Mannen waren er om 7 uur, 10 uur stonden beide dakkappellen op het huis. (Windstil en droog perfect weer dus)

Alle afval werd voor ons uit het huis getild, dat scheelde ons een hoop werk. Mannen werken hard, waren erg vriendelijk en behulpzaam!

Afwerking: Dakkapel is recht en goed gebouwd. Er is gekozen voor stevig en deugdelijk materiaal, goed geïsoleerd etc. We hebben gekozen om zelf de binnenkant af te werken (wat ook een hele klus is trouwens, maar dat is een eigen keuze.)

Alles bij elkaar zijn we tevreden en erg blij met de dakkappellen!

03-12-2020 en 04-12-2020 dakkapel geplaatst en afgetimmerd.

Keurig werk afgeleverd, harde werkers, vriendelijk personeel.

Wij zijn uitermate tevreden en zouden Klaassen Dakkapellen aan iedereen aanraden.

Enige minpunt de knieschotpanelen zijn moeilijk schuifbaar en moeilijk te openen.

2 dakkapelen laten plaatsen. Wat ging het snel! De eerste dag waren ze al geplaatst en afgewerkt aan de buitenkant.

De 2de dag alles binnen afgewerkt.

1 klein puntje van kritiek is de afwerking van het plafond. Hierin gaten laten maken voor voorbereiding van stroom. Deze waren niet netjes opgeleverd en heb ik later zelf moeten herstellen. Lees in als stuk afgebrokkeld en scheur in de gipsplaat.

Voor de rest was alles super geregeld en zal ik jullie zeker aanraden bij anderen.

Heel tevreden met het eindresultaat van onze dakkapel. Twee keer naar boven geroepen omdat de mannen wat af wilden stemmen. Erg fijn dat er wordt meegedacht. Het aftimmeren is ook secuur en netjes gedaan. Als het opruimen van de rommel ietsje beter was gegaan dan 100% zeker 5 sterren gegeven.

Heel tevreden met het plaatsen van twee dakkapellen. De medewerkers zijn vakbekwamen, snel en vriendelijk. Alle afspraken zijn nagekomen. Verder is er geen aanbetaling. Beetje jammer dat ze geen cv-pijp, mv-pijp of ontluchtingspijp leiding aansluiten na het weghalen. Wij zijn erg blij met het eindresultaat!

Prima verlopen.

Mogelijk als tip: vraag het detail van de dakisolatie op. Ons dak het dubbele daklatten met isolatie ertussen. De aansluiting is nu erg hoog en afgepurd.

Was misschien mooier geweest als de aansluiting direct op de slaper zat. (+= scheelt wel weer 10cm sta-hoogte 🙂 )

Snelle klaar op de plaatsingsdag halve dag , wel spijt dat ik het niet heb laten afwerken aan de binnenkant.Dakkapel ziet er netjes uit wel veel rommel binnen en buiten op het dak hele goot vol zaagsel etc….

6 november om 07:00 uur stonden de heren voor de deur. Medewerkers zeer ervaren, vakkundig en inventief in het plaatsen van het dakkapel. Werken ongelofelijk hard, snel en netjes. Klaassen Dakkapellen zou ik zeker aanraden.

Van offerteopname tot plaatsing verliep alles super. Duidelijke afspraken gemaakt die ook netjes nagekomen worden. Prachtige dakkapellen waar we enorm blij mee zijn. Wij zullen jullie aanraden.

Tijdens bezoek van de vertegenwoordiger zijn mijn wensen goed doorgesproken. De plaatsing ging perfect ondanks het slechte weer. De dakkapel paste perfect, de montage begon om 7.00 uur en om half11 was het klaar en de rotzooi op zolder opgeruimd.

Wij hebben in 2012 een dakkapel aangeschaft, afgelopen zomer constateerde wij dat de betimmering aan de voorzijde begon krom te trekken. na contact werd er gelijk een afspraak gemaakt om dit op te lossen.

afgelopen vrijdag is dit door twee medewerkers opgelost.

hoe fijn is het dat een bedrijf dit probleem zo oplost, een dikke tien krijgen jullie van ons.

Super ervaring

Jongens waren netjes en vriendelijk en hebben flink gas gegeven omdat het regende waardoor we zo min mogelijk overlast hadden

Kortom een super team bij een fijn bedrijf

Snelle service , prima geregeld bij Klaassen !

Goede informatie gekregen en de uitvoering is perfect. Vriendelijk en vakkundig personeel zowel aan de telefoon als op de dag dat de dakkapel werd geplaatst.

Een erg tevreden ervaring mooi op tijd in de ochtend en binnen 1dag een mooie dakkapel geplaatst alles keurig netjes opgeruimd en achter gelaten 👍🏻

Het initiele contact met Klaassen verliep erg prettig waarbij er veel ruimte was om zaken uit te werken. De dag van plaatsing merkte je de druk om een dakkapel in een dag te plaatsen. Dit is natuurlijk ook het hele concept van Klaassen, echter dat gaat ten koste van de klant interactie en uitleg over wat ze gedaan hebben. In ons geval een dakkapel van flink formaat waar wij wel de nodig uitleg en tijd voor wilde krijgen en wat tegelijk een uitdaging was om in een dag te plaatsen.

Dat heeft ons doen besluiten om geen 4 maar 3 sterren te geven. Helaas, want de dakkapel ziet er fantastisch uit, de ruimte is fenomenaal, maar er was weinig ruimte/tijd/oog tijdens de installatie voor de ons als klant. Dat kan beter.

Erg tevreden met onze nieuwe dakkapel, zowel de voorbereiding als bij de uitvoering zeer vriendelijk begeleid en uitgevoerd.

Klaassen Dakkapellen is een professioneel bedrijf. Ze komen op locatie de situatie bekijken om zodoende een passende offerte te maken. In mijn geval hebben ze ook de bouwtekeningen en vergunningsaanvraag verzorgd. Dat verliep heel prettig. Het plaatsen van twee dakkapellen was binnen 7 uur “gepiept”. Erg indrukwekkend! En zeker niet onbelangrijk, de dakkapellen zien er kwalitatief hoogwaardig uit. Ik beveel Klaassen dan ook aan.

Prachtige, zeer netjes afgewerkte dakkapel.

Wij zijn zeer tevreden!

Door vriendelijke vakmannen geplaatst.

Monteurs waren keurig op tijd aanwezig en binnen een dag een geschakelde dakkapel met de buren geplaatst. De dag erna is het tussenmuurtje netjes dichtgemetseld door een van de medewerkers. Van begin tot eind goed voorzien van alle informatie en er staat nu een dakkapel waar we heel blij mee zijn.

Gezellige jongens die weten wat ze doen en goede service leverden. Verder was het kantoor altijd goed te bereiken als we vragen hadden en daarmee goede service verleende.

Snelle mail verkeer bij vragen.

Snel en goed geplaatst.

Alles goed geregeld. Communicatie vooraf erg duidelijk en goed. Plaatsing ging snel en goed. Prima medewerkers die snel en netjes werken.