We streven naar de hoogste kwaliteit, zowel in onze producten als in onze service. Wij willen dat je jarenlang zorgeloos geniet van de extra ruimte en lichtinval. Daarom stopt onze betrokkenheid niet nadat je dakkapel is geplaatst. Hieronder lees je precies wat je van ons kan verwachten.
Service & garantie
Onze garantietermijnen
We staan volledig achter de kwaliteit van ons vakwerk en de gebruikte materialen. Daarom bieden we je standaard een ruime en betrouwbare garantie:
- 10 jaar garantie op de waterdichtheid, de dakbedekking en de volledige constructie van de dakkapel.
- Tot 10 jaar garantie op extra opties, zoals rolluiken, screens en horren (afhankelijk van de voorwaarden van onze partner).
Onderhoudsadvies voor behoud garantie
Onze dakkapellen zijn onderhoudsarm, maar niet volledig onderhoudsvrij. Om de levensduur te maximaliseren en aanspraak te kunnen blijven maken op de garantie, adviseren we je het volgende basisonderhoud:
- Maak het platte dak en de waterafvoer minimaal één keer per jaar bladbrij.
- Reinig de kozijnen en raamrubbers periodiek met een zachte doek en lauw water.
- Voorzie de scharnieren en het sluitwerk jaarlijks van een drupje zuurvrije olie of siliconenspray, zodat alles soepel blijft werken.
Een servicemelding maken
Klemt er een raam, ervaar je onverhoopt een lekkage of functioneert een rolluik niet meer goed? Ons serviceteam lost het graag vakkundig voor je op. Je kunt je melding eenvoudig en snel aan ons doorgeven:
- Maak meerdere duidelijke foto’s van het probleem.
- Stuur een e-mail naar in**@******************en.nl met je naam, adres, telefoonnummer, de foto’s en een korte omschrijving van de situatie.
- We nemen contact met je op om het probleem te bespreken en eventueel direct een serviceafspraak in te plannen.
Klaar voor meer ruimte en licht?
Wil je weten wat er mogelijk is op jouw woning en wat het ongeveer kost? Plan een gratis adviesgesprek aan huis of neem een kijkje in onze showroom.